Jogi Dokumentumok

Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) és Adatkezelési Tájékoztató

Általános Szerződési Feltételek

1. Szolgáltató adatai

  • Cégnév: Vízi Büfé Korlátolt Felelősségű Társaság
  • Székhely: 2016 Leányfalu, Hegyalja utca 5/B.
  • A Kemping címe: 2027 Dömös, Duna-part 1.
  • Cégjegyzékszám: 13-09-178554 (Pest Vármegyei Cégbíróság)
  • Adószám: 25438819-2-13
  • E-mail cím: info@domoscamping.hu
  • Telefonszám: +36 30 310 6580

2. Alapvető rendelkezések

A jelen ÁSZF tartalmazza a Vízi Büfé Kft. (továbbiakban: Szolgáltató) által üzemeltetett Dömös Kemping (Danu Kemping) szálláshely-szolgáltatásainak és kapcsolódó szolgáltatásainak (medence, eszközbérlés) igénybevételi feltételeit. A Vendég a foglalás véglegesítésével, illetve a kemping területére való belépéssel elismeri, hogy a jelen ÁSZF és a Házirend szabályait megismerte és azokat magára nézve kötelezőnek fogadja el.

3. Foglalás és Szerződés létrejötte

Szálláshelyfoglalást az online foglalási rendszeren (Previo) vagy e-mailen keresztül fogadunk el. A szerződés akkor jön létre, amikor a Szolgáltató a Vendég foglalását írásban visszaigazolja, és a kért foglaló beérkezik a Szolgáltató számlájára.

A szálláshelyek továbbértékesítése harmadik fél részére szigorúan tilos, ennek megszegése esetén a Szolgáltató a szerződéstől azonnal, kártérítés nélkül elállhat.

4. Fizetési és Lemondási feltételek

  • Foglaló: Minden egyéni vendég foglalása esetén 50% foglalót kérünk előre, melyet bankkártyával, átutalással vagy SZÉP-kártyával lehet kiegyenlíteni.
  • Lemondás: Előre foglalás esetén a szállás az érkezés napját megelőző 15. napon díjmentesen lemondható, a foglaló visszajár. 15 napon belüli lemondás esetén a foglaló a Szolgáltatót illeti meg.
  • Azonnali foglalás: Helyszíni vagy azonnali (last minute) foglalás nem módosítható és nem törölhető.

5. Házirend és Felelősség

A Kemping területén tartózkodók kötelesek betartani a Házirendet (pl. csendespihenő 13:00-15:00 és 23:00-07:00 között, tűzvédelmi szabályok, kutyák pórázon tartása). A Házirend súlyos megsértése a kempingből való azonnali, kártérítés nélküli kitiltást vonhatja maga után.

A Kemping medencéit, játszóterét és a bérelt vízi sporteszközöket minden Vendég saját felelősségére használja. Kiskorúak a szolgáltatásokat csak szülői felügyelettel vehetik igénybe. A Szolgáltató a behozott értéktárgyakért felelősséget nem vállal.

6. Szerzői jogok

A domoscamping.hu weboldalon található teljes tartalom (szövegek, képek, grafikák) a Vízi Büfé Kft. szellemi tulajdonát képezi. Bármilyen formában történő másolása, engedély nélküli felhasználása tilos.

Adatkezelési Tájékoztató

1. Bevezetés

A Vízi Büfé Kft. (Adatkezelő) kiemelt figyelmet fordít a GDPR és a hazai adatvédelmi jogszabályok betartására a vendégek személyes adatainak kezelése során. Adatait biztonságosan kezeljük, és marketing célokra csak kifejezett hozzájárulás esetén használjuk.

2. Az Adatkezelő adatai

Megegyezik az ÁSZF 1. pontjában foglaltakkal.

3. A kezelt adatok köre, célja és jogalapja

  • Kapcsolatfelvétel és Foglalás: Név, e-mail cím, telefonszám, lakcím, számlázási adatok. Célja a foglalás rögzítése, visszaigazolása és a számlázás. Jogalap: Szerződés teljesítése.
  • Törvényi adatszolgáltatás (VIZA): A hatályos jogszabályok alapján a szálláshely szolgáltató köteles minden vendég fényképes okmányát okmányolvasóval rögzíteni és a Vendég Információs Zárt Adatbázisba (VIZA) továbbítani. Jogalap: Jogi kötelezettség teljesítése.
  • Kamerarendszer: A kemping központi területein (recepció, medence) vagyon- és személybiztonsági célból kamerarendszer működik. Jogalap: Az Adatkezelő jogos érdeke.

4. Az adatkezelés időtartama

A számlázási adatokat a számviteli törvény értelmében 8 évig őrizzük meg. A VIZA rendszerbe továbbított adatok kezelésének idejét a turisztikai jogszabályok határozzák meg. A biztonsági kamerák felvételeit főszabály szerint 3 nap után automatikusan töröljük, kivéve, ha hatósági eljárás miatt azok mentése szükséges.

5. Adattovábbítás, Adatfeldolgozók

Adatokat harmadik félnek reklámcélból nem adunk át. A működéshez az alábbi adatfeldolgozókat/partnereket vesszük igénybe:

  • Previo: Felhőalapú szállásfoglalási szoftver üzemeltetője.
  • Webtárhely szolgáltató: A weboldal szerverének üzemeltetője.
  • MTÜ (Magyar Turisztikai Ügynökség): NTAK és VIZA adatszolgáltatás (kötelező állami rendszer).

6. Sütik (Cookies) kezelése

A weboldal a zavartalan működés érdekében funkcionális (elengedhetetlen) sütiket, valamint a foglalási rendszer (Previo) működését biztosító sütiket használ. A statisztikai és marketing célú sütik használatához az oldalra lépéskor kérjük az Ön hozzájárulását.

7. Az érintettek jogai

Ön jogosult tájékoztatást kérni kezelt adatairól, kérheti azok helyesbítését, törlését (kivéve a jogszabály által kötelező adatkezelést), és tiltakozhat az adatkezelés ellen. Kérelmét az info@domoscamping.hu e-mail címen jelezheti, melyre 30 napon belül válaszolunk.

8. Jogorvoslati lehetőségek

Amennyiben úgy ítéli meg, hogy adatkezelésünk sérti a jogszabályokat, panaszt tehet az illetékes hatóságnál:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)

  • Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
  • E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
  • Telefon: +36 1 391 1400
  • Weboldal: www.naih.hu